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de pouvoir être traitée correctement votre demande devra comporter les éléments
suivants :
- le
nom de votre offre d’abonnement et sa référence de facturation (numéro
d’abonné), le cas échéant les noms des programmes de web TV concernés,
-
l'objet de la demande en précisant les terminaux et navigateurs utilisés,
- vos
coordonnées complètes de client du service web TV (nom, prénom, adresse
postale)
- votre
identifiant login de l’Espace Client et votre numéro d’abonné.
Par téléphone au 01 58 10 34 49 du lundi au vendredi de 9h à 18h